Кому доверить генеральную уборку?

от спбклининг.рф в Блог от 05/11/2014

Нужна генеральная уборка? Значит, требуется команда. Точнее — исполнитель, организующий процесс. А как найти такого?

 

Найти клининговую компанию в Санкт-Петербурге, которую понимаешь ты, и которая понимает тебя — большая удача. Вопрос — как это сделать? Для начала посмотрим и проанализируем способы поиска человеком, решившим устроить «генералку», исполнителя, который воплотит мечту о чистом и светлом в реальность. И выясним их эффективность с точки зрения качества и надежности.

 

Реклама в печатных изданиях, поиск исполнителя через Всемирную компьютерную Сеть (обязательно читайте отзывы о клининговой компании), и последний метод в нашем перечислении, но далеко не последний в практическом плане — опрос друзей и знакомых, у которых профессиональная генеральная  уборка уже имела место. У них можно расспросить обо всем, узнать примерные расценки, сроки и гарантии. Информация, полученная от ваших знакомых, отличается от той информации, которую вы прочитали в средствах рекламы, тем, что она более надежна и проверена эмпирически. Но как быть тем, у кого нет друзей и близких, либо просто знакомых, на опыте которых можно было бы убедиться в качестве предоставляемых услуг? Им ничего не остается, как воспользоваться первыми двумя методами. А тут придется быть предельно внимательным.

 

После напряженного штудирования объявлений в СМИ и ссылок в интернете, вы выявляете целый ряд возможных «работовзятелей». Теперь, благодаря телефонному аппарату, можно сделать первый шаг к сотрудничеству с клининговой компанией. И уже тут нужно услышать, что тебе скажут на том конце провода.

 

К телефонным ответам потенциальных исполнителей на вопросы о цене, качестве, и сроках надо отнестись как к состязанию хвастунов, так как реальные цены и сроки определяются только после детального изучения объекта. Поскольку информация, доносящаяся из трубки, достаточно субъективна, не надо сразу исключать претендентов, называющих по телефону большие по сравнению с другими цены и сроки, так как после составления оценки качества их предложения могут оказаться самыми привлекательными.

 

Еще один недочет телефонного разговора — вероятность угодить на шарлатанов, у коих серьезного опыта в этом деле совершено нет. В свое время имел место даже такой прецедент. Где-то в середине 90-х годов бизнесмену, решившему облагородить свой офис, на глаза попалось объявление: «Бригада уборщиков. Дорого». Набрал наш герой указанный номер телефона и предложил ознакомиться с полем для возможной занятости. Через энное количество времени под окнами офиса остановилась гнилая «копейка» — подарок Фантомаса. Из нее вывалились три паренька спортивного телосложения, которые (как стало ясно впоследствии) никакого отношения к клининговому бизнесу не имеют. Другой оказался у них профиль. Но это так, в качестве лирического отступления.
Наша же задача — найти хорошую фирму, которую не грех потом будет кому-нибудь порекомендовать. Правда, человек по своей природе — существо экономное. А что делать, если совсем уж неохота расставаться с большим количеством своих кровных.

 

Конечно, можно обратиться к частникам, коих в изобилии в СПб — это будет намного дешевле, нежели воспользоваться услугами хорошей компаний. В принципе — экономия, но экономия на очень важных пунктах:

 

Безопасность. Вы не знаете, с кем имеете дело, и можно ли вообще впускать этих людей в свои владения.
Гарантия качества. В данном случае — это не что иное, как фантом.
Организационные вопросы. Если вы решили воспользоваться услугами частных уборщиков, вам придется выполнять обязанности начальника уборки, сторожа, и т. д., а это будет забирать ваше драгоценное время, и ваши нервы, которые вообще бесценны.

 

Пример. После некачественной обработки на ковровых покрытиях образовались разводы и пятна. Что делать в этом случае? Можно так невзначай помахать перед работником Гражданским кодексом. Правда, в вашем случае это скорее — всего лишь психологический трюк, так как юридически вы перед исполнителями, к сожалению, бессильны. Если же уровень интеллекта ваших избранников недалек от уровня умственного развития шимпанзе, то данная книженция (свернутая в трубочку) способна превратиться в орудие изгнания «мастера».  Ежели вы будете настаивать на том, что уборку надо переделать, скорее всего уборщик просто соберет вещи и скажет вам «До свидания».

 

Если применить данную ситуацию к нормальной клининговой фирме (хотя в нормальной фирме такая ситуация — это больше исключение из правил), то фирма решит все возникшие вопросы.

 

В общем, те заказчики, для которых экономия средств перевешивает все остальные доводы, выбирают частника. А кому собственные нервы важнее денег, ищут надежную фирму, которая грамотно организует весь производственный процесс.
Работая с серьезной фирмой, вы автоматически становитесь обладателем целого ряда гарантий. Скажем, возрастает вероятность возврата денег в случае порчи имущества или некачественного выполнения работ. При этом имеется целый спектр законных мер воздействия на фирму — иск в суд, лишение лицензии, или даже антиреклама и т. д.

 

Для частников же остаются только неформальные (и не всегда законные) меры воздействия, которые могут обойтись себе дороже. Также хорошая фирма отвечает головой за выполнение работы в срок и с высоким качеством, поскольку в фирме существует хоть какая-то вертикаль власти: над работниками есть несколько ступенек начальников, которые поддерживают дисциплину и контролируют технологический процесс.

наши клиенты

Климов
bullhoguse.ru
100 см